Bescherming van persoonsgegevens en cookies

MAEVA&CO Groep hecht het grootste belang aan de bescherming van de privacy en persoonsgegevens van haar klanten en bezoekers die gebruik maken van hun Diensten of toegang hebben tot hun Websites (hierna "u" of "Gebruiker").

Het doel van dit privacybeleid (het "beleid") is:

  • beschrijven welke soorten persoonsgegevens betreffende u, de Groep en, indien van toepassing, haar onderaannemers nodig kunnen zijn om te verzamelen, en
  • om u te informeren over de redenen en de wijze waarop uw persoonsgegevens worden verwerkt door de groepsentiteiten, hun potentiële partners en onderaannemers, en
  • u te informeren over uw rechten en de wijze waarop zij worden uitgeoefend tussen u en de Groep met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Alle transacties op uw persoonsgegevens worden uitgevoerd in overeenstemming met de geldende voorschriften en met name met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (hierna "de verordening" of "AVG" genoemd) en met alle nationale wetgeving die van toepassing is op de bescherming van persoonsgegevens.

Als u het niet eens bent met dit beleid, bent u vrij om onze Diensten niet te gebruiken of bepaalde Persoonsgegevens te verstrekken. U wordt er echter van op de hoogte gebracht dat de mededeling van sommige van deze gegevens die door een asterisk worden aangegeven, de toegang tot sommige van onze Diensten zal conditioneren en dat, bij gebrek aan uw Persoonsgegevens, bepaalde functies kunnen worden afgebroken (bijvoorbeeld reserveringen).

Artikel 1 - Definities

De volgende termen, te beginnen met een hoofdletter, hebben de volgende betekenis:

"Persoonlijke gegevens (of DCP), "Process/Treatment," "Processing Officer," "onderaannemer," "betrokken persoon" hebben dezelfde betekenis als in het Reglement;

"de groep": alle ondernemingen waarvan MAEVA HOLDING, geïdentificeerd in het PARIS RCS onder nr. 534 484 461, direct of indirect ten minste 50% van het kapitaal en de juridische entiteiten die de volgende merken hanteren: "MAEVA," "VACANSOLEIL," "CAMPING PARADIS," "PARCEL," "USHUAIA VILLAGES," "France from the North to the South." De groep kan in voorkomend geval ook een specifieke geïdentificeerde of identificeerbare entiteit aanwijzen.

Onder "onderneming" wordt verstaan de juridische entiteit van de groep, waarvan de contactgegevens zijn vermeld in de juridische mededelingen als uitgever van de site.

"Partner": een derde onderneming waarmee de groep een overeenkomst heeft gesloten die haar in staat stelt namens de groep uitnodigingen te sturen naar haar eigen prospect- en klantendatabase.

"dienst": een dienst die wordt aangeboden door een entiteit van de groep of een van haar partners;

"Site": een website van een van de entiteiten van de groep;

"EU": de Europese Unie

"EER": de Europese Economische Ruimte

"Toepassing": een toepassing van een van de entiteiten van de groep.

Artikel 2 - Toepassingsgebied

Naast hun belangrijkste en traditionele activiteiten op het gebied van toerisme en vastgoed, of om hun doelstellingen te bereiken, zullen bepaalde entiteiten van de groep waarschijnlijk ook elektronische handel verrichten.

Artikel 3 - Verwerking van persoonsgegevens

Als onderdeel van de werking van de Site verzamelt de Data Controller persoonsgegevens over u.

Rechtsgrondslag voor behandeling

  1. De verwerking is gebaseerd op (i) de toestemming van de betrokkenen (art. 6, lid 1, onder a), AVG), of (ii) de vaststelling en uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen op verzoek van de betrokkene (art. 6, lid 1, onder b), AVG), of (iii) de noodzaak om te voldoen aan de legitieme belangen van de groep (art. 6, lid 1, onder f), AVG), of (iv) de grondslag van wettelijke verplichtingen waarop de groep moet reageren (art. 6, lid 1, onder c), AVG).

Doel

  1. Met uw toestemming kan de Groep uw Persoonsgegevens verzamelen en verwerken voor de gespecificeerde doeleinden, waaronder:
    • het versturen van verzoeken, promotionele en informatieve berichten via e-mail, mail, SMS/mms (mogelijk gebruik van specifieke marketingtools);
    • de organisatie van wedstrijden, loterijen en andere promotieactiviteiten;
    • oproepen via telefoongesprekken via promotionele, remarketing of commerciële marketing, klantenbinding en/of klanttevredenheid;
    • de vaststelling van een loyaliteitsprogramma;
    • uitwisseling van informatie over sociale netwerken;
    • het beheer van aankondigingen, enquêtes en enquêtes van gebruikers van site- en applicatiediensten of content;
    • (Push meldingen)
    • de doorgifte, kosteloos of tegen betaling, aan alle entiteiten van de groep, alsmede aan al haar partners, met het oog op prospectie en commerciële opsporing, via elk communicatiekanaal.
  2. Daarnaast kunnen entiteiten van de Groep worden verplicht Persoonsgegevens voor andere doeleinden te verzamelen, waarbij zij ervoor zorgen dat zij uw voorafgaande en gedetailleerde toestemming verzamelen, voorafgegaan door volledige informatie over de verwerking van uw gegevens.

    In het algemeen wordt uw toestemming uitgedrukt door de vakjes te controleren of door de opties voor de Diensten te activeren wanneer u zich registreert voor de Diensten of later.

    Intrekking van de toestemming is te allen tijde mogelijk en heeft geen terugwerkende kracht op de wettigheid van de op die basis uitgevoerde behandelingen vóór deze intrekking.

    Persoonsgegevens over u zijn mogelijk verzameld bij onze partners. Zij stemmen ermee in uw toestemming te hebben voor elke transmissie en verwerking door de Groep.
     
  3. Indien nodig voor de uitvoering van een overeenkomst tussen de Groep en u of voor het nemen van precontractuele maatregelen op uw verzoek, worden uw persoonsgegevens verzameld en verwerkt, met name met het oog op:
    • boeking en follow-up van een verblijf en/of activiteiten en andere door de groep verleende diensten;
    • de betaling van producten, activiteiten en andere voorbehouden diensten van de groep;
    • het maken of gebruiken van of toegang tot een klantaccount waarmee u uw klantaccount kunt aanmaken en gebruiken, uw persoonlijke gegevens kunt bijwerken, gegevens over uw verblijf kunt bekijken of wijzigen of annuleren of extra diensten kunt boeken.
    • het uitvoeren van tevredenheidsonderzoek na het verblijf;
    • contact met een klantrelatiemedewerker als onderdeel van een permanente of bevestigde reservering;
    • het terugroepen van niet-gevalideerde of niet-gelukkige openstaande manden.
    • de oprichting van een klantendatabank voor het toezicht op en de uitvoering van de diensten van de entiteiten van de groep of haar onderaannemers en derden die verantwoordelijk zijn voor de afgifte van de beloofde dienst.
  4. Uw Persoonsgegevens kunnen ook worden verwerkt in de context van legitiem belang, Art. 6. De GDPR van de Groep moet ons in staat stellen de continuïteit van de dienstverlening en de duurzaamheid van de activiteit te waarborgen, met name:
    • antwoord op verzoeken om informatie;
    • direct marketing voor de promotie van goederen en diensten die vergelijkbaar zijn met die welke eerder aan een klant zijn geleverd;
    • analyse van navigatie op de website om de ergonomie, responstijden en relevantie te verbeteren (exclusief commerciële activiteiten);
    • preventie en onderzoek van strafbare feiten
    • het beheer en de ontwikkeling van onze activiteiten, inclusief risicobeheer;
    • het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische vorderingen tegen ons of, in voorkomend geval, tegen de Gebruiker of partners (bv. niet-naleving van toepasselijke wettelijke of contractuele verplichtingen of betalingsachterstanden).
    • Alle andere doeleinden dan die welke reeds in dit artikel, lid 3, sub b), zijn vermeld en die, met inachtneming van de fundamentele belangen en rechten en vrijheden van de betrokken personen, rechtmatig zijn en in de bijzondere context van hun behandeling worden gepresenteerd.
  5. De groep kan ook uw persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, waaronder met name:
    • het bewaren van uw persoonsgegevens om boekhoudkundige redenen (in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving);
    • de mededeling van uw persoonsgegevens aan overheidsinstanties, overheidsinstanties of openbare dienstverleners, overeenkomstig de geldende wetgeving.
We zetten geen datasysteem op voor geautomatiseerde besluitvorming, dat rechtsgevolgen kan hebben voor individuen.

Verwerking van persoonsgegevens

Voorafgaand aan het verzamelen van Persoonsgegevens wordt de Gebruiker geïnformeerd of de gevraagde Persoonsgegevens moeten worden verstrekt of facultatief. De gevolgen van een als verplicht beschouwde storing van gegevens zullen op het tijdstip van de verzameling worden gespecificeerd.

Sommige gegevens verzameld op de site, zijn strikt noodzakelijk voor het opzetten en monitoren van uw contract (bijvoorbeeld reservering verblijf / service) of voor het surfen op onze website. Deze doeleinden zullen bij het verzamelen van gegevens worden gespecificeerd. Verplichte persoonsgegevens worden geïdentificeerd met asterisken. Indien de betrokkene ze niet verstrekt, is de toegang tot en het gebruik van de Diensten door de betrokkene onmogelijk of kan niet worden voldaan aan een verzoek met betrekking tot een formulier.

De overige gegevens zijn facultatief en hun niet-levering zal geen invloed hebben op de levering van beloofde diensten of antwoorden op onderzoeken, hoewel het hun relevantie kan beperken.

De entiteiten van de groep kunnen met name van u verzamelen en de volgende persoonsgegevens verwerken:

  1. Identiteit: beschaafdheid, achternaam, voornamen, adres, telefoonnummer (vast of mobiel), e-mailadres, geboortedatum, klantnummer, aantal kinderen, geboortedatum van kinderen, voornaam van kinderen;
  2. Betaalmiddelen: post- of bankidentificatie, transactienummer, chequenummer, creditcardnummer, financiering door derden;
  3. Bankgegevens worden niet door de Groep bewaard.
  4. Bedrijfsrelatiegegevens: klantnummer, reserveringsnummer, aanvragen om documentatie, producten en diensten die zijn gereserveerd en gekocht, hoeveelheid, bedrag, frequentie, leveringsadres, aankoopgeschiedenis, herkomst van de verkoop (verkoper, vertegenwoordiger) of bestelling, klantcorrespondentie en klantenservice;
  5. Gegevens betreffende de betaling van facturen en historische gegevens: betalingsvoorwaarden, verleende kwijtscheldingen, gegevens betreffende de geplaatste kredieten (bedrag en duur, naam van het leningsorgaan), ontvangsten, onbetaalde betalingen, terugvorderingen, saldi;
  6. Contactgegevens en overeenkomstige (meta-) gegevens: uitgewisselde correspondentie, datum en tijdstip van de berichten;
  7. Registratiegegevens voor nieuwsbrieven: beschaafdheid, achternaam, voornamen, e-mailadres, woonland, geboortedatum.
  8. Technische gegevens die nodig zijn bij het gebruik van onze website: wanneer gebruikers de site bezoeken, registreert de webserver automatisch de gegevens en informatie met betrekking tot het apparaat en de browser die door hen wordt gebruikt. Deze informatie over het type browser en de gebruikte versie, het besturingssysteem, de internetprovider, het IP-adres van het apparaat, de datum en het tijdstip van toegang tot de website waarvan gebruikers deze website bezoeken en de pagina's die zij bezoeken op de site.



Daarnaast kan Geolocatie worden geïmplementeerd op mobiele toepassingen met uw toestemming. Verwante persoonsgegevens worden niet bewaard wanneer u de site verlaat. Je kunt geolocatie op elk moment uitschakelen. Afhankelijk van de aangeboden diensten kan deactivering de werking van de aanvraag ongeldig maken.
  • In alle omstandigheden verwerken de entiteiten van de Groep al uw persoonsgegevens die worden verzameld overeenkomstig de geldende voorschriften en met name de verordeningen.

Ontvangers van persoonsgegevens die zijn verzameld

De op een Website of formulier verzamelde Persoonsgegevens zijn bestemd voor de uitgever van de Website of voor de uitgever van het Formulier (waarvan de contactgegevens voorkomen in de Juridische Vermeldingen of waarvan de identiteit op het inzamelformulier is vermeld).

Indien nodig en onder de voorwaarden van de AVG is een overdracht van uw persoonsgegevens aan derden mogelijk.

Deze organen van derden zijn, maar zijn niet beperkt tot:
  • Rechtbanken, administratieve autoriteiten, gerechtsdienaren, ministeriële functionarissen, op grond van een wettelijke verplichting, of indien de onderneming redelijkerwijs van mening is dat openbaarmaking van de gegevens noodzakelijk is om een onmiddellijke bedreiging voor het leven, verlies van fysieke of financiële integriteit te voorkomen of om een vermeende onwettige handeling te melden.
  • In voorkomend geval, de instanties die krachtens contractuele maatregelen verantwoordelijk zijn voor de invordering van schuldvorderingen.
  • Bij onderaanneming handelen de dienstverleners namens en volgens de instructies van de Onderneming in overeenstemming met dit beleid en toepasselijke overeenkomsten betreffende de verwerking van persoonsgegevens. Zij zullen met name worden gekozen om voldoende garanties te bieden voor de uitvoering van passende technische en organisatorische maatregelen, met name wat betreft betrouwbaarheid en veiligheidsmaatregelen.
  • Andere entiteiten van de Groep of haar Business Partners voor prospectiedoeleinden, onder voorbehoud van uw uitdrukkelijke en voorafgaande toestemming.

Gegevensoverdracht naar het buitenland

Gegevens verzameld door groepsentiteiten, met name in het kader van een voorbehoud, worden in beginsel niet verwerkt buiten de Europese Unie (EU) of de Europese Economische Ruimte (EER).

Overdrachten kunnen echter worden verricht aan derde landen aan de Europese Unie of aan de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte (EER) die geen niveau van gegevensbescherming hebben dat gelijkwaardig is aan dat van de Europese Unie:

  • In geval van wettelijke verplichting
  • Als onderdeel van een reservering voor een bestemming die wordt voorgesteld door een groepsentiteit buiten de EU of de EER (met name China), kunnen gegevens worden doorgegeven. Om de goede werking van het verblijf en de gereserveerde activiteiten te garanderen, en binnen het strikte kader van het boekingscontract waaraan u een partij bent, zullen uw gegevens worden doorgegeven aan of beschikbaar gesteld aan de lokale entiteit van de groep die de bestemmingsssite beheert.
  • Contact van de klantenservice in het kader van een gesprek naar de klantenservice (Marokko en Turkije) en herinnering aan verlaten manden (u kunt zich verzetten tegen de herinnering via het selectievakje voor dit doel of via ons Privacycentrum), onder de Contractuele Clausules Types van de Europese Commissie en na een regelmatige analyse van de impact van de gegevensoverdracht.
  • Uitvoering van boekhoudkundige transacties via externe aanbieders (Mauritius en India) onder de contractuele clausules van de Europese Commissie en na een regelmatige analyse van het effect van gegevensoverdracht. Blauwe kaartnummers of betalingsoplossingen worden niet beïnvloed door deze overdrachten.

 

In het geval van een beroep op een buiten de EU gevestigde aanbieder die nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent, stelt de groep passende garanties in die krachtens het EU-recht vereist zijn om een passend en gelijkwaardig niveau van bescherming van persoonsgegevens te waarborgen (bv. de contractuele clausules van de Europese Commissie of de contractuele vennootschapsregels of enig ander mechanisme voor de regulering van internationale overdrachten, met name in de Verenigde Staten). Deze garanties zullen aan u worden aangeboden in het kader van de overdracht van uw gegevens en hun mededeling kan worden aangevraagd volgens de procedure van artikel 6 van dit beleid.

Houdbaarheid

De entiteit(s) van de Groepspartij(s) bij de Verwerking bewaart uw Persoonsgegevens in een veilige omgeving gedurende de periode die nodig is voor de vervulling van de doeleinden waarvoor zij is verwerkt, verhoogd met de onderstaande periode of, bij gebreke daarvan, bepaald volgens de toepasselijke wetgeving of voorschriften, met inbegrip van burgerlijke en commerciële voorschriften.

Deze perioden kunnen verschillen in overeenstemming met de nationale vereisten van het land waar de betrokken groepsentiteit is gevestigd.

Indien dit passend wordt geacht, kunnen bepaalde persoonsgegevens voor langere perioden uitsluitend voor archiefdoeleinden, in het algemeen belang, voor wetenschappelijk of historisch onderzoek of voor statistische doeleinden worden bewaard. In deze laatste gevallen worden de gegevens geanonimiseerd.

Voor de houdbaarheid:

  • De Persoonsgegevens die worden verzameld en verwerkt voor het verlenen van onze Diensten worden bewaard (a) gedurende de duur van de contractuele relatie, en vervolgens (b) op actieve basis gedurende 5 jaar, tenzij anders gerechtvaardigd door de vereisten van de transactie (met inbegrip van een doorlopend geschil) . In ieder geval wanneer dit nodig blijkt, kunnen deze termijnen worden verlengd tot de datum van de beperking van de aansprakelijkheid, wanneer Persoonsgegevens worden gepseudonimiseerd;
  • Alle persoonsgegevens worden bewaard gedurende de perioden die nodig zijn om te voldoen aan de verplichtingen die de gegevensverantwoordelijke bij wet is opgelegd;
  • Uw creditcardgegevens worden niet langer bewaard dan de transactieperiode, tenzij u toestemming heeft gegeven voor de registratie ervan;
  • Informatie over vergelijkende onderzoeken en vergelijkende onderzoeken wordt bewaard voor de duur van de prijsvraag en de toekenning van prijzen;
  • Persoonsgegevens met betrekking tot verzoeken worden, zonder later contract, bewaard voor de tijd die nodig is om te reageren, vermeerderd met een maximum van 6 maanden;
  • Persoonlijke gegevens Verwerkt in prospectie- of communicatieactiviteiten waarvoor u uw toestemming hebt gegeven, worden niet langer dan 3 jaar na het laatste contact van u bewaard; ze worden verwijderd zodra uw bezwaar tegen het gebruik ervan is aangetoond.

 

Sociale netwerken

Als u een account op sociale media hebt en u toegang hebt tot de Website of Diensten zonder eerder geregistreerd te zijn bij de Diensten, kunnen wij, met uw toestemming, informatie ontvangen van dergelijke sociale media om het aanmaken van een account op de Website of Service te vergemakkelijken.

Wanneer u een Service via een sociaal netwerk gebruikt, geeft u ons toegang tot bepaalde informatie die u aan het sociale netwerk hebt verstrekt, zoals uw gebruikersnaam, achternaam en voornaam, uw profielafbeelding en uw gegevens met betrekking tot het gebruik van deze Service. Door toegang te krijgen tot een Service via een sociaal netwerk, machtigt u ons om alle informatie te verzamelen, op te slaan en te gebruiken die u het sociale netwerk hebt toegestaan om ons te verstrekken.

Bovendien kunnen wij, wanneer u onze sociale mediapagina's of accounts bezoekt, of anderszins met u verbinden (inclusief, indien van toepassing, het gebruik van uw social media gebruikersaccount), worden beschouwd als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken van de verwerking van uw persoonsgegevens met de relevante sociale netwerkprovider. Wij gebruiken uw persoonsgegevens op geen enkele andere wijze dan die beschreven in dit beleid. Voor meer informatie over hoe het sociale netwerk uw Persoonsgegevens en andere informatie gebruikt, kunt u contact opnemen met de betreffende provider.

Artikel Bescherming van persoonsgegevens van minderjarigen

De groep verzamelt of bewaart geen persoonsgegevens over minderjarigen jonger dan 15 jaar, zonder verifieerbare ouderlijke toestemming te hebben verkregen, wetende dat de houders van de ouderlijke autoriteit om de verwijdering van informatie betreffende hun kind kunnen verzoeken en verzoeken. Deze leeftijd van toestemming kan verschillen afhankelijk van het land waar de entiteit van de betrokken groep is gevestigd.

Artikel 5 Cookies

U wordt geïnformeerd dat cookies (kleine tekstbestanden die op uw terminal zijn opgeslagen) of andere soortgelijke of complementaire technologieën worden (of kunnen) gebruikt bij het verbinden met de sites of toepassingen en bij het gebruik van de services, afhankelijk van de keuzes die door u worden gemaakt wanneer dit is toegestaan. Deze keuzes kunnen op elk moment worden gewijzigd door het instellen van browserinstellingen of met behulp van een aantal tools, zoals hieronder weergegeven.

Een cookie laat de zender, gedurende de geldigheidsduur, toe om de relevante terminal (computer, tablet, smartphone, enz.) te herkennen wanneer die terminal digitale inhoud met cookies van dezelfde zender toegang geeft. Een cookie registreert informatie over het surfen op uw computer op onze site (de pagina's die u hebt bekeken, de datum en het tijdstip van het consult, enz.) die we kunnen lezen op uw volgende bezoeken.

De meeste browsers ondersteunen cookies, maar u kunt ze configureren om ze te weigeren en te verwijderen op elk moment: https://lesbases.anct.gouv.fr/resources/delete-les-cookies-sur-les-navigateurs-firefox-chrome-edge.

Deze cookies vergemakkelijken de navigatie en verbeteren de bruikbaarheid van de site. Opgemerkt moet worden dat op klantenaccounts alleen cookies worden ingevoerd die nodig zijn voor navigatie- en doelgroepmaatregelen.

U kunt ervoor kiezen om de cookies geheel of gedeeltelijk te accepteren of te weigeren, met uitzondering van browsercookies, die nodig zijn voor de werking van de Site.

De weigering van andere cookies (audiëntie, personalisatie, reclame) zal u niet beletten om toegang te krijgen tot de site, hoewel sommige van haar diensten en secties kunnen werken op een gedegradeerde manier of u kan worden beroofd van een geoptimaliseerde gebruikerservaring.

In het bijzonder streven wij ernaar om u de beste ervaring op de site, het aanpassen van de inhoud van de pagina's volgens uw reis en uw interesses tijdens het surfen, evenals het aanpassen van de berichten op de site met de huidige commerciële aanbiedingen. Weigering om commerciële cookies te deponeren, te horen cookies en maatwerk zal voorkomen dat we deze highlights tonen en zal ons leiden om u standaard inhoud zonder animatie.

Om meer te weten te komen over de soorten cookies die gebruikt worden en om uw toestemmingen te beheren, bezoek onze speciale Cookie Management pagina.

Artikel 6 - Rechten van personen

In overeenstemming met de AVG heeft u het recht om de gegevensbeheerder om toegang te vragen tot persoonsgegevens betreffende u (art.15 AVG), de rectificatie (art.16 AVG) of het wissen van dergelijke gegevens (recht om te worden vergeten, art.17 AVG), of een beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens (art.18 AVG) en het recht op overdraagbaarheid van dergelijke gegevens (art.20 AVG).

Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u ook bezwaar maken tegen dergelijke verwerking om redenen die verband houden met uw specifieke situatie (artikel 6, lid 1). e) of f) AVG). Indien u bezwaar maakt, zullen uw gegevens niet langer worden verwerkt, behalve in het kader van wettelijke beperkingen van het tegendeel, van de exploitatie die noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent, van de informatie die nodig is voor de verdediging van een recht in de rechtbank of van het ontbreken van risico's voor uw grondrechten en fundamentele vrijheden. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden.

Als onderdeel van de gegevens die op basis van uw toestemming worden verwerkt, kunt u deze te allen tijde intrekken. Merk op dat de intrekking van uw toestemming geen terugwerkende kracht heeft op de behandelingen die op deze basis worden uitgevoerd, voorheen de intrekking.

Deze rechten worden verder beschreven op de website van de Autoriteit gegevensbescherming: https://www.cnil.fr.

U kunt ook aanvullende rechten hebben waarin is voorzien in de nationale wetgeving waarvan u verantwoordelijk bent, zoals de definitie van richtlijnen voor het bewaren, wissen en openbaar maken van uw persoonsgegevens na uw overlijden.

Met betrekking tot de oproep heeft u een specifiek recht om bezwaar te maken door u te registreren op de blocktellijst (http://www.blocktel.gouv.fr/).

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met de klantenservice van het bedrijf waarmee u eerst handelde:

  • door een e-mail te sturen naar sav@maeva.com
  • of per post gericht aan het hoofdkantoor van de groep: GROEP MAEVA&CO, Cambraistraat 11, 75947 Paris Cedex 19
Om uw verzoek snel te kunnen behandelen en de vertrouwelijkheid van uw gegevens te garanderen, gelieve uw achternaam, voornamen, adres en klantnummer en/of bestandsnummer aan te geven als u er een heeft. In geval van redelijke twijfel over uw identiteit kunnen wij om een geldig identiteitsbewijs vragen (bijv. CNI, paspoort, verblijfskaart, per post).

 

De Groep heeft een functionaris voor gegevensbescherming benoemd die u in geval van moeilijkheden kunt contacteren, per e-mail op dpo@maeva.com of per mail naar DPO, GROUPE MAEVA&CO, 11 rue de Cambrai, 75947 Paris Cedex 19.

U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (https://www.cnil.fr) of de Autoriteit voor de controle van uw woonplaats (art. 77 AVG).

Artikel 7 Beveiligingsmaatregelen

Gezien de ontwikkeling van de technologie, de uitvoeringskosten, de aard van de te beschermen persoonsgegevens en de risico's voor de rechten en vrijheden van personen, voert de groep alle passende technische en organisatorische maatregelen uit om de vertrouwelijkheid, integriteit, beschikbaarheid en veerkracht van de verzamelde en verwerkte persoonsgegevens te waarborgen en een beveiligingsniveau te waarborgen dat op het risico is afgestemd.

Om met name uw veiligheid en privacy te garanderen, gebruiken Sites het Secure Socket Layer (SSL) encryptieprotocol.

Bij de overdracht van informatie op het netwerk worden uw creditcardnummer en alle informatie die in de verschillende formulieren is ingevoerd, automatisch gecodeerd. Het SSL-coderingssysteem versleutelt automatisch informatie voordat het wordt verzonden op het netwerk. Bij aankomst op onze server worden bankgegevens gedecodeerd met een enkele SSL-sleutel waarmee uw browser verbinding kan maken met onze website en transparant kan onderhandelen over een beveiligd communicatiekanaal.

Artikel 8 - Wijzigingen in het gegevensbeschermingsbeleid

Als dit beleid wordt gewijzigd, of indien vereist door wet of regelgeving, zal de gewijzigde versie worden gepubliceerd op onze sites en zal effectief zijn bij publicatie.

Daarom nodigen wij u uit om er tijdens elk bezoek naar te verwijzen om de nieuwste versie te lezen, die permanent beschikbaar is op onze websites.