Veelgestelde vragen

 
  • Is het mogelijk om al een reservering te maken voor het volgende jaar? Zo ja, hoe gaat dit dan in zijn werk?

    Ja, u kunt nu al een reservering maken voor 2012. Vacansoleil boekt dan de gewenste accommodatie en periode voor u in. Hiervoor berekenen we € 200,-. voorboekingskosten. Wanneer de definitieve prijzen bij ons bekend zijn, krijgt u van ons een voorstel en een optie voor 5 dagen waarop u de boeking kunt bevestigen of annuleren. Bij bevestiging worden de € 200 voorboekingskosten verrekend met uw eerste betaling. Bij annulering storten wij dit geld zo spoedig mogelijk op uw rekening terug.

  • Krijg ik automatisch de nieuwe Vacansoleil Camping Holidays Gids toegestuurd?

    Wanneer u een reservering bij ons had, krijgt u de nieuwe gids automatisch toegezonden. Vanaf mei/juni kunt u op de site al boeken voor het volgende jaar.

  • Verloren voorwerpen

    Indien u iets belangrijks bent verloren of vergeten op uw vakantiebestemming verzoeken wij u dit binnen 1 week na thuiskomst telefonisch bij één van onze medewerkers te melden. Voor de meeste kans op succes vragen wij u zoveel mogelijk kenmerken van het voorwerp te noemen, zoals merk, kleur, maat en eventuele andere specifieke kenmerken.

  • Waar kan ik terecht met eventuele vragen/opmerkingen naar aanleiding van mijn vakantie?

    Bij de reispapieren treft u een enquêteformulier aan waarop u uw mening kunt geven. Wanneer dit niet volstaat, kunt u natuurlijk altijd telefonisch contact opnemen met onze medewerkers.