Questions fréquemment posées

 
  • Pourquoi choisir Vacansoleil ?
    • Réputation ; plus de 40 ans d'expérience
    • Confiance ; ABTO, FGV (Fonds de Garantie Voyages)
    • Offre complète ; l'offre la plus large ; 370 campings, 16 pays européens
    • Clarté ; Fiji, Bali, Waikiki, Tahiti, Tente Bungalow (Navajo, Ottawa), Emplacement nu
    • Liberté ; début de séjour quel que soit le jour de la semaine
    • Certitude ; ouvert veut vraiment dire ouvert
    • Qualité ; nos propres employés, notre propre formation supérieure dans le domaine des loisirs
    • Honnêteté ; pas de suppléments 
    • Autorité ; l'émission de TV Club Camping présente la réalité
    • Mobilité ; compagnies aériennes low cost et locations de voitures
    • Attractivité ; des prix bas et des offres, le Soleil chèque
    • Intelligence ; le meilleur rapport qualité/prix
  • Quels sont les pays dans lesquels Vacansoleil propose des mobil-homes de luxe, des tentes toutes équipées et des emplacements nus ?

    16 pays européens ; France, Espagne, Portugal, Italie, San Marin, Slovénie, Croatie, Suisse, Autriche, Hongrie, République Tchèque, Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas et Danemark.

  • Quels sont les hébergements proposés par Vacansoleil ?

    Vacansoleil propose des mobil-homes de luxe, des tentes bungalow toutes équipées et des emplacements nus.

  • Quels jours pouvez-vous arriver ou partir lorsque vous réservez chez Vacansoleil ?

    Sur nos campings, vous pouvez arriver ou partir n'importe quel jour de la semaine. Il y a cependant quelques campings qui imposent une date d'arrivée et de départ obligatoire. Lorsque vous décidez de votre propre jour d'arrivée, il se peut que nous vous demandions de modifier ce jour afin de réserver de façon contiguë, pour une utilisation optimisée de nos hébergements. Ceci vous donne plus de possibilités pour voyager en semaine et cela nous permet de garder des prix bas attractifs.

  • Quelle est la signification des pictogrammes ?
    • La tétine est le symbole utilisé pour les packs bébés proposés sur le camping. 
    • La chaise roulante indique que le camping répond à nos critères en ce qui concerne les facilités pour les personnes en chaise roulante. 
    • Le Tee-shirt indique que du personnel Vacansoleil travaille sur le camping. 
    • Le symbole du 'flocon' indique que des locations équipées de climatisation sont proposées sur ce camping.  
    • Le symbole du soleil avec un " C " au milieu représente le Soleil chèque. Cela signifie que deux personnes peuvent camper en basse saison en utilisant un Soleil chèque pour seulement 12,00 € par nuit.  
    • Si vous voyez le logo "sport", vous pouvez être certain que vous pourrez suivre la retransmission des principaux événements sportifs à la TV sur le camping.   
    • Le logo avec la caméra indique qu'une petite vidéo se trouve sur le site internet, sur la page de ce camping. 
    • Le logo Camping Kids vous indique que, durant la haute saison, une équipe de Camping Kids assure l'animation.  
    • Le logo avec la caméra indique qu'une petite vidéo se trouve sur le site internet, sur la page de ce camping.
  • Quelles sont les dates de vacances scolaires 2012?

    Cliquez ici pour les vacances scolaires 2012

  • Je ne veux plus recevoir la brochure, comment faire ?

    Vous pouvez annuler votre demande de brochure en contactant nos conseillers de vacances au 070/211 212.